1. Što se podrazumijeva uslugom putovanja u smislu Zakona o pružanju usluga u turizmu?
2. Možete li pojasniti kada se druga usluga koja nije usluga smještaja, prijevoza ili iznajmljivanja motornog vozila, može smatrati uslugom putovanja?
3. Što je usluga organiziranja putovanja i tko je sve može pružati?
4. Što je paket-aranžman, a što ugovor o putovanju u paket-aranžmanu?
5. Što znači povezani putni aranžman?
6. Što se ne smatra paket aranžmanom, a što povezanim putnim aranžmanom?
7. Da li je turistička agencija dužna prilikom svakog nuđenja usluge putovanja koje organizira izjaviti da li nudi paket-aranžman ili povezani putni aranžman?
8. Što se smatra izletom?
9. Na koja se putovanja ne primjenjuju odredbe Zakona kojim se uređuju ugovor o putovanju u paket-aranžmanu i ugovor o povezanom putnom aranžmanu?
10. Što trebaju sadržavati predugovorne informacije o izletu?
11. Što trebaju sadržavati predugovorne informacije za paket-aranžmane?
12. Koje su relevantne informacije o sredstvu prijevoza koje je potrebno navesti u predugovornim informacijama o organiziranju putovanja?
13. Što sve moraju sadržavati predugovorne informacije o objektu za smještaj?
14. Što treba sadržavati ugovore o putovanju u paketaranžmanu?
15. U kojim slučajevima nakon sklapanja ugovora o putovanju u paket-aranžmanu, organizator putovanja smije povećati ugovorenu cijenu?
16. Tko je odgovoran za nesukladnost u izvršenju paket-aranžmana u kojima sudjeluje više turističkih agencija i na koje načine putnik može ostvarivati svoja prava u tom slučaju?
17. U kojim slučajevima organizator putovanja, a u kojem putnik ima pravo raskinuti ugovor o putovanju u paket-aranžmanu?
18. Da li putnik ima pravo na jednostrani raskid ugovora o putovanju u paket aranžmanu koji nije izvršen zbog epidemije korona virusom?
19. Što mora sadržavati vaučer za neizvršene ugovore o putovanju u paket-aranžmanu koji su se trebali izvršiti nakon 1.3.2020., a nisu zbog epidemije COVID-19?
20. Za koja putovanja je agencija dužna osigurati jamčevinu i u kojem opsegu?
21. Na koji je način organizator paket-aranžmana dužan osigurati putniku neposredno ostvarivanje prava na isplatu jamčevine?
22. Je li trgovac koji omogućuje povezane putne aranžmane dužan osigurati jamčevinu i u kom opsegu?
23. Koje su obveze trgovca koji omogućuje povezane putne aranžmane glede informiranja putnika o zaštiti njegovih prava?
24. Na koji način organizator paket-aranžmana mora osigurati putniku ostvarivanje prava na naknadu štete?
25. Koja putna osiguranja je turistička agencija, organizator paket-aranžmana dužna ponuditi putniku?
26. U kojim slučajevima turistička agencija odgovara za pogreške pri rezerviranju turističkog putovanja?
27. U kojem slučaju se na ugovore o paketaranžmanu i povezanom putnom aranžmanu primjenjuju odredbe općeg propisa kojim se uređuju obvezni odnosi?