1. Što je Internet trgovina?
2. Koji propisi uređuju Internet trgovinu?
3. U kojim se oblicima može obavljati Internet trgovina?
4. Na koji se način može trgovati putem interneta?
5. Tko može obavljati djelatnost Internet trgovine odnosno prodaje ?
6. Kojih se uvjeta treba pridržavati kod prodaje putem interneta za vrijeme trajanja epidemije koronavirusom?
7. Mogu li neprofitne pravne osobe prodavati svoje proizvode putem Interneta?
8. Što je potrebno za pokretanje i obavljanje Internet trgovine?
9. Na koji način trgovci registriraju djelatnost Internet trgovinu na malo?
10. Koju djelatnost moramo registrirati za obavljanje Internet trgovine na veliko?
11. Što se podrazumijeva pod uslugama informacijskog društva?
12. Gdje možemo zakupiti (registrirati) Internet domenu?
13. Registrirani smo za proizvodnju dječjih igračaka. Koju djelatnost moramo dodatno registrirati za prodaju svojih igračaka putem interneta na veliko i na malo i koji se propisi primjenjuju na takvu prodaju?
14. U kom slučaju trgovac za obavljanje Internet trgovine treba imati skladište?
15. Koja je najmanja površina skladišta za obavljanje internet trgovine?
16. Kad za obavljanje Internet trgovine trgovac ne mora imati skladište?
17. Jesmo li dužni imati skladište ako putem interneta prodajemo računalne i zabavne programa koje potrošačima ne isporučujemo u tjelesnom obliku?
18. Imamo ishođeno rješenje o ispunjavanju MTU za skladište na veliko u kojem obavljamo trgovinu na veliko na klasičan način. Trebamo li ishoditi novo rješenje ako bi iz istog skladišta obavljali prodaju robe putem interneta?
19. Jesmo li dužni osigurati posebno skladište za robu koju prodajemo na malo putem Interneta, ako istu potrošačima dostavljamo iz postojeće prodavaonice?
20. U prostoru prodavaonice za koji je prethodni trgovac ishodio rješenje o ispunjavanju propisanih uvjeta, namjeravamo nastaviti s obavljanjem trgovine na malo, uključujući i prodaju putem interneta. Trebamo li ishoditi novo rješenje?
21. Moraju li registrirani proizvođači kad prodaju svoje proizvode putem interneta imati skladište i za isto ishoditi rješenje o ispunjavanju propisanih uvjeta?
22. Registrirani smo za proizvodnju. Osim vlastitih proizvoda želimo putem interneta prodavati i trgovačku robu. Što moramo poduzeti?
23. Treba li internet trgovac koji tehničku i elektroničku i elektroničku robu unosi iz država članica EU i stavlja na tržište Hrvatske na način da ih prodaje potrošačima bez zadržavanja u svom skladištu, za istu robu osigurati servis i rezervne dijelove?
24. Jesu li trgovci i drugi prodavatelji koji prodaju robu putem Interneta dužni voditi isprave o zaduženju, razduženju i cijeni robe?
25. Što mora sadržavati web stranica putem koje se obavlja Internet trgovina?
26. Koje se predugovorne informacija navode na web stranici kod Internet trgovine na malo?
27. Koje obavijesti treba dodatno istaknuti na web stranici kad je predmet ugovora digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na tjelesnom mediju?
28. Koje se bitne informacije navode na web stranici kad je ista namijenjena prikazivanju na uređajima s ograničenim prostorom zaslona?
29. Koje informacije moramo pružati potrošaču prilikom prodaje robe ili pružanja usluga putem telefona ili SMS poruka?
30. Koje podatke uz naziv proizvoda moramo istaknuti na web stranici?
31. Koje su obveze trgovca nakon sklapanja potrošačkog ugovora putem interneta?
32. Kada se kupcima ispostavlja račun za robu prodanu putem interneta?
33. Smije li trgovac zahtijevati od potrošača dodatno plaćanje troškova dostave robe naručene putem Interneta?
34. Smijemo li i uz koje uvjete lijekove koji se izdaju bez recepta i medicinske prodavati putem interneta?
35. Na koji način OPG može obavljati prodaju svojih proizvoda na daljinu?
36. U kojem roku je trgovac dužan ispuniti ugovor sklopljen putem Interneta?
37. U kojem roku potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljen putem interneta?
38. U kojim slučajevima potrošač nema pravo na jednostrani povrat robe kupljene putem interneta?
39. Na koji način moramo omogućiti potrošaču pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog putem interneta?
40. U kojem smo roku dužni potrošaču vratiti uplaćenu cijenu nakon što je potrošač jednostrano raskinuo ugovor o kupnji robe putem interneta i jesmo li dužni snositi troškove povrata robe od potrošača u naše skladište?
41. Na koji način se pravilno ističu cijene na web stranici?
42. Možemo li prilikom prodaje putem interneta odobravati popuste provoditi sniženja te jesmo li dužni isticati cijenu prije i tijekom trajanja popusta/sniženja?
43. Kojih se zabrana moramo pridržavati prilikom obavljanja Internet trgovine?
44. U kojim se slučajevima radnje trgovca koji prodaje robu putem interneta mogu smatrati nepoštenim trgovanjem?
46. Možete nam navesti neke primjere nepoštene poslovne prakse trgovca koji obavlja Internet trgovinu?