Za tehničke proizvode u prodaji postoje propisani, odnosno ugovoreni jamstveni rokovi. Proizvođači i prodavatelji, radi realizacije danog jamstva, izdaju kupcima jamstvene (garancijske) listove, usmene izjave, popratno reklamiranje i sl., koje uobičajeno moraju biti izdane u pisanom obliku ili u nekom drugom, kupcu dostupnom trajnom mediju. U ovom članku daje se prikaz zamjene kupljenih proizvoda u jamstvenim rokovima koji se odnosi na pravni, porezni i računovodstveni tretman navedene materije, u skladu s važećim zakonima i propisima Republike Hrvatske.
1. Pristupna razmatranja
2. Pravni okvir jamstva za prodane proizvode
2.1. Opći pravni okvir iz ZOO-a
2.1.1. Traženje popravka ili zamjene
2.1.2. Produljenje jamstvenog roka
2.1.3. Raskid ugovora i sniženje cijene (čl. 426. ZOO-a)
2.1.4. Troškovi i rizik (čl. 427. ZOO-a)
2.1.5. Rok za ostvarivanje prava (čl. 429. ZOO-a)
2.1.6. Pojašnjenja nekih odredaba ZOO-a i pojmova
2.2. Posebni pravni okvir za jamstva za prodane proizvode iz Zakona o normizaciji
2.2.1. Provedbeni propisi o jamstvu za prodane proizvode
2.2.2. Ogledni primjer jamstvenog lista
2.3. Posebni pravni okvir za jamstvo za prodane proizvode iz Zakona o zaštiti potrošača
3. PDV pri zamjeni proizvoda u jamstvenom roku
4. Računovodstvo rezerviranja troškova u jamstvenom roku
4.1. Dugoročna rezerviranja za rizike i troškove u jamstvenom roku
4.1.1. Model procjene troškova za rezerviranje
4.1.2. Bilježenje nastalih troškova i ukidanje rezerviranja