1. Uvodne odredbe
2. Općenito o propisivanju zaštite prava potrošača
3. Općenito o poslovnoj praksi trgovca prema potrošaču
4. Nepoštena poslovna praksa
5. Pojam i podjela nepoštene poslovne prakse
6. Zavaravajuća poslovna praksa
7. Agresivna poslovna praksa
8. Način zaštite potrošača od nepoštene poslovne prakse
9. Zaključak